นโยบายการคืนเงิน

BLESSING Return & Exchange Policy

To uphold the highest hygiene standards and protect the absolute health of every furry companion, BLESSING operates under a strict No-Return and No-Exchange policy. Please review our terms carefully before purchasing:

1. The Pure Hygiene Shield (No Returns / No Exchanges)

  • All Sales Are Final: To eliminate any risk of cross-contamination, we do not accept returns, refunds, or size exchanges under any circumstances, regardless of whether the packaging has been opened.

  • Guaranteed 100% Brand-New: Every item leaves our headquarters guaranteed 100% brand-new, pristine, and never worn or tried on by any other pet. We strictly enforce a zero-restocking policy to ensure maximum safety.

2. Sizing Assistance (Before Ordering)

  • Consult Our Guide: Since size exchanges are strictly not accepted, please consult our Pet Sizing Guide carefully before checkout.

  • Get Expert Advice: For personalized sizing help, feel free to DM us on Instagram or use our website Chat. Our team is dedicated to helping you secure the perfect fit for your pup before shipping.

3. Handcrafted Artistry & Quality Assurances

  • Artisanal Variance: Every BLESSING piece involves a dedicated process of meticulous handcrafting and manual stitching. As a result, minor, unique artisanal traits (such as visible stitching pinholes, or faint traces of threads and needle marks inside the shoe) are normal characteristics of high-end handcrafted luxury. These minor individual variations do not affect the overall aesthetics, safety, or functionality of the wear, and are not considered manufacturing defects.

  • Major Manufacturing Defects: If you receive an item with a severe structural or cosmetic manufacturing defect that directly compromises its aesthetic integrity or usage (e.g., major breakage, severe hardware discoloration), please contact our customer service team within 7 calendar days of delivery with clear photos/videos and your order number. Once verified, a replacement or refund will be promptly issued.

  • Note: Any defect reports submitted after the 7-day window cannot be accepted.

Thank you for standing with us to protect our community's health and purity.


BLESSING 退换货政策

为维护极致的卫生标准并保护每一位爱宠的绝对健康，BLESSING 严格执行“一经售出，概不退换”的最高卫生防线。请您在购买前仔细阅读以下条款：

1. 100% 无菌卫生防线（概不退换）

  • 全线商品不退换： 为绝对避免交叉感染风险，所有商品一经售出，无论包装拆封与否，恕不接受任何形式的退货、退款或尺码更换。

  • 坚决零二次销售： 每一个寄出的产品均确保 100% 完好全新、从未被任何其他宠物穿戴或试穿过。我们坚决不接受退回重新上架，以此死守安全底线。

2. 专属尺码把关（下单前）

  • 请仔细参考指南： 鉴于卫生政策无法提供售后换码，请您在结账前务必仔细阅读我们的《宠物测量指南 (Size Guide)》。

  • 联系客服精准指导： 若对尺码有任何疑问，欢迎随时通过 Instagram 或官网 Chat 联系我们。我们的专业团队将在发货前为您精准把关。

3. 关于手工工艺与质量缺陷

  • 匠心手工声明： BLESSING 的每一双重工单鞋均包含大量精细的手工制作（Handmade）与手工打磨工序。因此，鞋身或金属件表面可能会存在微小的手工痕迹（如缝线的针孔或者鞋子内部的一些线头针孔）。这些微小的个体差异并不影响整体美观、安全与实际穿着，属于高端手工艺的正常现象，不视为商品质量缺陷。

  • 重大制造缺陷： 若商品存在严重影响美观或使用的重大制造缺陷（如大面积断裂、严重五金掉色），请在签收后 7 日内联系官方客服，并提供清晰证明（照片/视频）与订单号。一经核实，我们将为您免费补发新鞋或退款，您无需承担任何额外费用。

  • 请注意：所有关于制造缺陷的反馈，均须在签收后 7 日内提出，逾期申请恕不受理。

感谢您与我们一同守护毛孩子社区的健康与纯净。

🇹🇭 นโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้าของ BLESSING (Return & Exchange Policy)

เพื่อรักษามาตรฐานสุขอนามัยขั้นสูงสุดและปกป้องสุขภาพของเพื่อนสี่ขาอย่างสมบูรณ์แบบ BLESSING จึงดำเนินนโยบาย ไม่รับคืนและไม่รับเปลี่ยนสินค้าในทุกกรณี กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขของเราอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ:

1. เกราะป้องกันสุขอนามัยที่บริสุทธิ์ (ไม่รับคืน / ไม่รับเปลี่ยนสินค้า)

  • การซื้อทุกครั้งถือเป็นสิ้นสุด: เพื่อขจัดความเสี่ยงในการปนเปื้อนข้าม (cross-contamination) เราไม่รับคืนสินค้า ไม่คืนเงิน หรือเปลี่ยนไซส์ในทุกกรณี ไม่ว่าบรรจุภัณฑ์จะถูกเปิดออกแล้วหรือไม่ก็ตาม

  • รับประกันสินค้าใหม่แกะกล่อง 100%: สินค้าทุกชิ้นที่ส่งออกจากสำนักงานใหญ่ของเรา ได้รับการรับประกันว่าเป็นสินค้าใหม่ 100% บริสุทธิ์ และไม่เคยผ่านการสวมใส่หรือทดลองใช้โดยสัตว์เลี้ยงตัวอื่นอย่างเด็ดขาด เราบังคับใช้นโยบายไม่นำสินค้ากลับมาหมุนเวียนขายใหม่ เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของสัตว์เลี้ยง

2. บริการช่วยเหลือเรื่องไซส์ (ก่อนทำการสั่งซื้อ)

  • โปรดตรวจสอบคู่มือของเรา: เนื่องจากเราไม่รับเปลี่ยนไซส์ในทุกกรณี โปรดศึกษาคู่มือการวัดขนาดสัตว์เลี้ยง (Pet Sizing Guide) ของเราอย่างละเอียดก่อนชำระเงิน

  • รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ: หากต้องการความช่วยเหลือส่วนบุคคลในการเลือกไซส์ สามารถส่งข้อความ (DM) หาเราทาง Instagram หรือใช้ระบบแชทบนหน้าเว็บไซต์ ทีมงานของเราพร้อมช่วยคุณเลือกไซส์ที่สมบูรณ์แบบที่สุดสำหรับสุนัขของคุณก่อนการจัดส่ง

3. งานฝีมืออันประณีตและการรับประกันคุณภาพ

  • ความแตกต่างจากงานแฮนด์เมด: ผลงานของ BLESSING ทุกชิ้นผ่านกระบวนการทำด้วยมือและการเย็บอย่างพิถีพิถัน ดังนั้น ร่องรอยเล็กๆ น้อยๆ จากงานฝีมือ (เช่น รูเข็มที่มองเห็นได้ หรือรอยด้ายและรอยเข็มด้านในรองเท้า) ถือเป็นลักษณะปกติของสินค้าลักชัวรีประเภทแฮนด์เมด ความแตกต่างเล็กน้อยเหล่านี้ไม่มีผลต่อความสวยงาม ความปลอดภัย หรือการใช้งานของสินค้า และไม่ถือเป็นข้อบกพร่องจากการผลิต

  • ตำหนิร้ายแรงจากการผลิต: หากคุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องร้ายแรงจากการผลิต โครงสร้าง หรือความสวยงามภายนอก ซึ่งส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์หรือการใช้งานโดยตรง (เช่น สินค้าแตกหักชำรุดรุนแรง หรืออะไหล่เปลี่ยนสีอย่างเห็นได้ชัด) โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบภาพถ่าย/วิดีโอที่ชัดเจนและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เมื่อได้รับการตรวจสอบและยืนยันแล้ว เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่หรือคืนเงินให้คุณโดยเร็วที่สุด

  • หมายเหตุ: ทางแบรนด์ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับพิจารณาการรายงานข้อบกพร่องใดๆ ที่ส่งมาหลังจากพ้นกำหนดเวลา 7 วัน

ขอขอบพระคุณทุกท่านที่ร่วมมือกับเราในการปกป้องสุขภาพและความบริสุทธิ์ของชุมชนสัตว์เลี้ยงของเรา

🇰🇷 BLESSING 교환 및 반품 정책 (Return & Exchange Policy)

BLESSING은 가장 엄격한 위생 표준을 준수하고 모든 소중한 반려견의 건강을 완벽하게 보호하기 위해, 교환 및 반품 불가(No-Return, No-Exchange) 정책을 엄격히 적용하고 있습니다. 제품 구매 전 다음 약관을 신중하게 검토해 주시기 바랍니다.

1. 퓨어 하이진 쉴드 (교환 및 반품 불가 안내)

  • 모든 주문 변경 불가: 교차 오염(Cross-contamination)의 위험을 원천 차단하기 위해, 포장 개봉 여부와 관계없이 어떠한 경우에도 반품, 환불, 사이즈 교환이 절대 불가능합니다.

  • 100% 신상품 보장: BLESSING 본사에서 출고되는 모든 제품은 다른 어떤 반려동물도 착용하거나 시착해 보지 않은 100% 깨끗한 신상품임을 보장합니다. 당사는 반려동물의 안전을 최우선으로 생각하며, 재입고 후 재판매(Zero-restocking)를 절대 하지 않습니다.

2. 사이즈 상담 안내 (주문 전 필수 확인)

  • 사이즈 가이드 참고: 구매 후 사이즈 교환이 엄격히 제한되므로, 결제 전 당사의 '반려동물 사이즈 가이드(Pet Sizing Guide)'를 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.

  • 전문가 상담 지원: 맞춤형 사이즈 추천이 필요하신 경우, 인스타그램 DM 또는 웹사이트 내 챗봇(Chat)을 통해 언제든지 문의해 주세요. 배송 전 고객님의 반려견에게 가장 완벽한 핏을 찾으실 수 있도록 저희 팀이 정성을 다해 도와드리겠습니다.

3. 핸드크래프트 아티스널 감성 및 품질 보증

  • 수공예 작업의 특성: BLESSING의 모든 제품은 정교한 핸드메이드 공정과 수작업 스티칭을 통해 제작됩니다. 이에 따라 발생하는 미세한 수공예적 특징(예: 육안으로 보일 수 있는 바늘구멍, 신발 내부의 미세한 실밥이나 바늘 자국 등)은 하이엔드 수공예 럭셔리 제품의 정상적인 특성입니다. 이러한 미세한 개별 차이는 제품의 전반적인 미관, 안전성, 기능성에 아무런 영향을 미치지 않으며, 제조 불량으로 간주되지 않습니다.

  • 제조상 중대한 결함: 제품의 미관이나 사용에 직접적인 지장을 주는 중대한 구조적/외관상 제조 결함(예: 심각한 파손, 하드웨어의 심각한 변색 등)이 있는 제품을 수령하신 경우, 배송 완료일로부터 7일 이내에 주문 번호와 함께 명확한 사진 및 동영상을 첨부하여 고객 서비스 팀으로 연락해 주시기 바랍니다. 확인 후 즉시 교환 또는 환불 처리를 도와드리겠습니다.

  • 주의: 배송 완료 후 7일이 지난 후에 제출된 결함 접수 건은 어떠한 경우에도 처리가 불가능합니다.

우리 반려동물 커뮤니티의 건강과 순수함을 지키기 위해 당사의 정책 동참해 주신 고객 여러분께 깊은 감사를 드립니다.